Expédition et retours

1. Prix d'expédition

Les commandes supérieures à 75 € bénéficient de la livraison gratuite*

Commandes de 0 € à 75 € Commandes supérieures à 75 €
Belgique, Pays-Bas, 
Luxembourg
€1,95 Gratuit
 France, Allemagne €3,95 Gratuit
Autriche, Danemark, Monaco, Pologne
€8,95
€8,95
Le reste de l'Europe €14,95
€14,95

Vous ne trouvez pas votre pays ? Veuillez envoyer un e-mail à info@gemini-official.com pour vérifier que nous livrons dans votre pays.

2. Comment retourner un article ?

1 - Écrivez un e-mail à info@gemini-official.com avec le numéro de commande et le motif du retour. 

2 - Assurez-vous d'inclure tout dans le colis, y compris le bracelet, la boîte noire, le dépliant, une lettre avec la raison du retour (ou l'e-mail que vous nous avez écrit),... 

3 - Emballez et expédiez votre commande à : 

GEMINI retours
Prins Boudewijnlaan 7 D18
2550 Kontich, Belgium

4 - Asseyez-vous et détendez-vous, nous traiterons votre retour et vous contacterons dans les plus brefs délais. 

 

3. Politique de retour :

Seuls les produits non portés peuvent être retournés ou échangés à l'exception des Produits sous garantie défectueux. Les frais d'expédition du client à Gemini sont payés par le client. Les frais d'expédition de Gemini au client sont payés par Gemini.

Dans les 10 jours suivant la réception, le montant des Produits payés sera remboursé.

Les produits achetés auprès des revendeurs officiels Gemini ne peuvent être retournés et échangés que dans le magasin où les produits ont été achetés.

Achetez local

Si vous n'êtes pas sûr à 100 % de votre taille ou si vous préférez avoir plus d'informations sur nos bijoux, assurez-vous de visiter un revendeur local.

Nous travaillons avec des centaines de revendeurs compétents et qui se feront un plaisir de vous aider pour toutes vos questions.